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县行政审批服务局:“帮代办”服务提升群众办事体验

来源:绥宁县融媒体中心 作者:钟爱民 贺银环 编辑:周玉玲 2022-03-31 16:57:26
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(帮助办事群众整理资料)

(为办事群众提供免费复印服务)

绥宁新闻网讯(通讯员 钟爱民 贺银环)“企业设立登记在右边那个窗口,我带您过去……”3月30日,县行政审批服务局政务大厅,身穿红马甲的志愿服务队员正主动为办事群众提供“帮代办”服务。“在志愿者的帮助下,我一次办结了所有业务手续,真是太好了!”前来办理业务的华女士高兴地说道。

近日,县行政审批服务局为全面推进“放管服”改革,全力提升政务服务水平和质量,优化营商环境,大力开展“帮代办”服务。在政务大厅入口处,每天安排2名专班人员对办事群众测量体温、查验健康码和行程码,加强疫情防控。政务大厅内,负责“帮代办”的志愿者主动引导办事群众有序排队、规范佩戴口罩、保持一米间距、文明办事,同时面对面、心贴心地为他们开展政策解释、信息咨询、资料填写指导以及免费复印、免费邮寄等暖心服务,有效缩短事项办理时间,提升群众办事体验。

来源:绥宁县融媒体中心

作者:钟爱民 贺银环

编辑:周玉玲

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