绥宁新闻网讯 (通讯员 杨文凯)5月17日,邵阳市行政审批服务局党组成员、常务副局长罗雄率队来我县开展“清廉大厅”建设和“走流程、解难题、优服务”行动交叉检查。
罗雄一行先后来到县政务服务中心大厅、县政务服务人社分中心、寨市乡政务服务大厅检查。检查内容包括“一件事一次办”工作开展情况,大厅窗口工作人员“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等作风问题;落实首问责制、一次性告知制、限时办结制等有关规定不力,让企业群众多头跑、重复跑问题;违规增设行政审批事项、增加受理条件和办理环节、要求开具“奇葩证明”等违规问题;设置“门槛”、暗箱操作、利益输送、权力寻租,帮助有利益关联的中介机构或人员违规操作、进行有偿代理等“窗口腐败”问题;业务不精、推诿扯皮、态度生硬、服务不优、慵懒散拖、不作为、慢作为、乱作为、假作为等形式主义官僚主义问题;上班工作纪律等。同时,采取“模拟办、帮代办、陪伴办”等方式,深入政务服务大厅窗口和线上办理平台亲身体验办事流程,着力解决痛点难点堵点问题,为企业和群众提供“便民、规范、廉洁、优质、高效”的服务。
去年11月以来,我县以“清廉大厅”建设为契机,深入开展“我为群众办实事”实践活动,持续深化“放管服”改革和“一件事一次办”改革;坚决落实主体责任、监管责任,持之以恒纠治“四风”优化营商环境,积极开展“走流程、解难题、优服务”行动,促进办事流程优化提速、线上线下深度融合、政务服务质效提升,不断增强企业和群众的获得感、满意度,助力全县政务服务高质量发展。
来源:绥宁县融媒体中心
作者:杨文凯
编辑:周玉玲
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