绥宁新闻网讯（通讯员 沈序春）在绥宁民族大酒店集中隔点，隔离点负责人县人大常委会副主任、点长罗青松同志每天都要反复强调点内实行闭环管理，各工作专班要在做好个人防护的同时，从严落实“三巡查、两监测、两消毒、日报告”制度，做好健康监测、服务保障、人文关怀、医废处置、环境消杀、数据整理推送、安保、接收转运等，虽然任务繁琐复杂，但是必须慎之又慎。

党建引领展现“担当力度”

10月31日隔离点临时党支部火线成立，党支部下设“一办九组”，即医疗保障、防控消毒、医废处置、安保、后勤保障、接收转运、信息联络、人文关怀、综合保障。原本不曾相识的一群人拧成一股绳，迅速明确职责分工、梳理工作流程、规范隔离点“三区两通道”等设置。

“来的都是精兵强将。虽然大家来自不同岗位，但是都用实际行动诠释了责任、担当与奉献。”隔离点临时党支部书记柯长平介绍到，秉承“协作、包容、精准、高效”的原则，驻点团队进驻后迅速投入工作。截至目前，“隔离点”临时党支部共有党员12名。“隔离点”临时党支部已有袁渝、刘政疆、颜宁宇、周立剑等6人向党支部递交了入党申请书。年轻的党员周俊能来隔离点前是一名教师，来到隔离点后每天任劳任怨地负责好信息数据推送和综合材料撰写等工作，经常是加班加点。第一次进驻隔离点的禹华强、周立剑、吴玉斌、刘政疆等四名医废消杀人员在这里学到了新名词——布草，在隔离区域内，禹华强等“大白”们经常“手提肩扛”，协助酒店刘了英等工作人员对房间进行逐一排查、清扫、消杀，并协调隔离区各类生活防疫物资的运送。

贴心问需彰显“服务温度”

“这是我的手机号和微信号，有什么需求请联系我”“饮食上有没有什么需要忌口的食物”，在用心抓好各项闭环管理硬措施的前提下，隔离点民族大酒店负责人陈文华竭尽所能提供暖心服务，通过微信群或者是主动要求酒店工作人员收集隔离人员信息，畅通沟通渠道，通过微信群、电话、视频连线等多种方式了解隔离人员的特殊需求，24小时服务“不打烊”。

隔离人员有糖尿病、心脏病、高血压等患者，需要药物的时候，工作人员总是用最短的时间送到他们手中；隔离人员中携带小孩的较多，原提供的单人床不能满足需求，隔离点第一时间加床照顾孩童需要。如11月3日刘某入住隔离点后，由于正处肾移植术后康复期，对用餐时间和食物有特殊要求，陈文华知道相关信息后要求隔离点厨房按照他的要求单独制作食物和提前送餐。

为了保障隔离人员的基本需求，点内工作人员舒志军、杨斐全天候待命，除了负责点内的安保执勤外，还当起“贴心快递员”，送药、送卫生保洁用品，通过倾心服务、贴心服务、暖心服务，为隔离人员提供舒心服务。

全时服务延伸“管理长度”

担任医护专班负责人的莫祚旺是一名已从医22年的副主任医师，2021年以来他曾多次参与疫情防控工作。每当隔离人员因本身基础病或紧张焦虑至全身不舒服，吵着要出去，不管是白天还是半夜三更，莫祚旺总是亲自上隔离区查看，不厌其烦地给予疏导心理，安抚情绪，指导用药，没有带药的想办法让外勤人员买药进来，及时解决隔离人员的不适。有时为了疏导安抚隔离人员心理情绪，莫祚旺穿防护服陪隔离人员谈心聊天就是几个小时，超负荷的工作强度，让莫祚旺和同事们每天只能休息六个小时左右。

“你好，请你一定要积极乐观，身体有不适吗？有什么问题说出来，我们及时帮你解决。”11月12日凌晨5点，绥宁民族大酒店集中医学观察点内，隔离点的医护人员唐杰正与有睡眠障碍的留观人员进行心理疏导。

“突然被隔离难免准备不足，心烦意乱，心理安抚和关怀服务很有必要，隔离不隔爱，为此每名医务人员一对一添加了留观人员微信，方便随时沟通，给予家人般的照护与关爱。虽然很累，但留观人员的感谢与认可就是慎终如始、温情坚守的最大动力。”伍蓉说。

隔离不隔爱、隔离不隔心，在绥宁民族大酒店集中隔点，隔离的是病毒，彰显的是责任，传递的是无边的爱与温暖。