绥宁新闻网讯(通讯员 陶红玉 肖友德)4月27日,绥宁县中医医院专门针对门诊导诊护士进行岗位礼仪规范化培训,有效提升门诊导诊护士的礼仪素养,以更优质、人性化的服务满足患者需求。
培训中,该院护理礼仪老师详细讲解了形体纠正、站姿礼仪、坐姿礼仪、仪容仪表、指引礼仪、接待礼仪、礼貌用语及微笑服务等多个方面知识。门诊导诊是医院的第一道风景线,其形象与态度直接影响着患者的就医体验。因此,护士们要时刻保持个人礼仪,注重服务细节,用微笑和耐心为患者提供有效的指引和帮助。大家纷纷表示,将把服务礼仪贯穿于整个工作中,用更加热情、周到的服务,展现中医人仁爱、厚德的精神风貌,让每位患者感受到医院的温馨与关怀,努力为患者提供更加优质、高效、人性化的医疗服务。
来源:绥宁县融媒体中心
作者:陶红玉 肖友德
编辑:龙莉婷
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