绥宁新闻网讯（通讯员 周春燕）为进一步提升社保公共服务水平，提高广大群众对社会保险政策的知晓率，绥宁县人社局自11月15日起开展了为期一周的“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”主题系列宣传活动，将社保服务送到群众家门口，惠及千家万户。

政策宣传广覆盖。绥宁县人社局组织宣传服务队深入企业、建筑工地、社区、乡村、学校等16个场所，开展12场次宣传活动。通过设立咨询台、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式，普及参保登记、养老保险待遇测算、社保关系转移接续、工伤预防、资格认证、渐进式延迟退休年龄改革等知识。面对面宣讲，点对点释疑解惑，提升政策知晓率，动员全社会未参保人群踊跃参保。同时，构建线上线下融合的新模式，以绥就业微信公众号为便捷窗口，借助绥宁县政府网站、“村村响”、电子显示屏等媒体平台，广泛传播社会保险政策，扩大覆盖范围，营造浓厚氛围，吸引9000余人次参与，发放宣传品12000余份。

服务群众零距离。绥宁县人社局大力优化服务流程，推出系列便民措施。办事大厅设立“一站式”服务窗口，社保业务实现一窗受理、一次办结。借助信息化手段，部分业务实现“一网通办”“最多跑一次”。大厅引导员协助办事群众，指导操作手机智慧人社APP与微信小程序，开启线上便捷通道，缩短办事时间，提升效率。针对行动不便的特殊群体，工作人员主动上门服务，累计上门办理资格认证等手续237人次。此外，主动聆听民声，收集参保缴费等多方面的意见建议300余条，以“针对性”宣讲与“一站式”服务，落实惠企惠民暖心举措。

社保扩面惠民生。绥宁县人社局以此次活动为契机，加大社保扩面工作力度，积极引导未参保人员参保缴费。通过与企业沟通协调，督促企业依法为职工参保；鼓励灵活就业人员、新业态从业人员等参加社会保险，让更多的人享受到社保带来的福利。通过“线上+线下”同频共振，活动的开展不仅让社保宣传“活起来”“亮起来”“热起来”，也让社保服务真正走进千家万户，为群众带去更加便捷、优质的服务体验，更多直接、实在的获得感。

社保政策关乎民生，绥宁县人社局将持续以“线上+线下”联动模式，开展“看得懂、算得清”的社保政策宣传，面对面释疑，点对点解惑，以服务群众为宗旨，提升社保经办水平，聚焦企业群众关切，解决办事堵点难点，将社保服务融入日常工作与经办服务全程，切实落实各项社保政策举措。